Política de reembolso
Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha del pedido.
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original con las etiquetas de fábrica aún adheridas.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar un seguro de envío.
Envíe sus devoluciones a:
Hombre creativo
3227 NE 2nd Avenue
Miami, Florida 33137 EE. UU.
El cliente debe incluir una copia de la factura con su devolución para garantizar el crédito correspondiente a su método de pago. Las devoluciones se procesan normalmente en un plazo de 3 días a partir de su recepción. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez procesada la devolución. En la mayoría de los bancos, el reembolso se acreditará en su método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los bancos internacionales y algunos nacionales pueden tardar un ciclo de facturación en que el reembolso se acredite en su cuenta.
Los siguientes artículos no son reembolsables ni cambiables:
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Cualquier artículo “para adultos”, lo que incluye, entre otros: juguetes, artículos personales, anillos en C, lubricantes y suplementos.
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Toda mercancía en oferta y liquidación.
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Cualquier artículo marcado como venta final o tal como está.
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Cintas
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Cualquier artículo con un anillo C incorporado
Si el pedido tenía envío gratuito y los artículos devueltos hacen que el pedido quede por debajo de los mínimos de envío gratuito, los gastos de envío se deducirán de la devolución en función del total de los artículos conservados.
Creative Male supervisa activamente la actividad de la cuenta para detectar comportamientos inusuales en pedidos, pagos o devoluciones. Nos reservamos el derecho a rechazar transacciones, aplicar comisiones o cerrar cuentas en estas circunstancias.
Intercambios
Para los artículos que se pueden devolver (consulte la política anterior), con gusto los cambiaremos por una talla o color diferente en un plazo de 15 días. Incluya en el paquete de devolución una nota con la talla y el color del artículo que desea cambiar.